BRA IT Analyst I

About this role

BRA IT Analyst I Country: Brazil # QUEM SOMOS A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. Aqui promovemos serviços e experiência para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander. Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem. Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services. Siga o nosso LinkedIn e fique por dentro de todas as novidades: https://www.linkedin.com/company/f1rstdigitalservices Temos uma vaga para você se tornar IT Analyst I. Estamos à procura de um(a) profissional Júnior para atuar na área de Sustentação de TI, apoiando o suporte a sistemas produtivos, monitoração de ambientes, atendimento a incidentes e implementação de melhorias de baixa complexidade. Buscamos alguém com interesse em aprendizado contínuo, capacidade analítica e vontade de atuar em conjunto com equipes de Desenvolvimento, Infraestrutura e Negócio, contribuindo para a estabilidade e a evolução dos sistemas. Atividades e Desafios Apoiar a sustentação técnica dos produtos de Tesouraria; Acompanhar o monitoramento dos sistemas e identificar oportunidades de melhoria; Auxiliar na análise, tratamento e acompanhamento de incidentes e problemas em ambientes produtivos; Realizar troubleshooting inicial de aplicações e apoiar investigações técnicas; Apoiar os times de Desenvolvimento e Infraestrutura na implementação de boas práticas de observabilidade, qualidade e confiabilidade; Participar da construção de pequenas automações e melhorias para redução de atividades manuais (TOIL); Auxiliar na manutenção e acompanhamento de jobs em malhas Control-M; Contribuir na documentação de procedimentos operacionais, incidentes e soluções; Participar de projetos de melhoria contínua e evolução dos ambientes de sustentação. Requisitos Imprescindíveis: Boa capacidade de trabalho em equipe e colaboração com áreas multidisciplinares; Conhecimento básico em troubleshooting de aplicações; Conhecimento básico em desenvolvimento de sistemas (Java, Angular ou PL-SQL); Conhecimento básico em bancos de dados e consultas SQL; Interesse em atuar com monitoramento e sustentação de ambientes produtivos; Conhecimento básico ou interesse em aprender ferramentas de observabilidade (Dynatrace, Splunk ou similares); Boa comunicação verbal e escrita; Perfil analítico, proativo e com vontade de aprender; Disponibilidade para eventual atuação em escalas de suporte e sobreaviso, conforme necessidade da área. Requisitos Desejáveis: Conhecimento básico em Control-M ou ferramentas de agendamento de processos; Conhecimento em metodologias ágeis e ferramentas colaborativas (Jira e Confluence); Noções de DevOps, CI/CD e automação; Conhecimento básico em integrações de sistemas (APIs, Tibco, Camel ou similares); Experiência prévia em suporte técnico, estágio ou projetos acadêmicos relacionados à tecnologia; Interesse no mercado financeiro e processos de Tesouraria. Local de Trabalho Rua Amador Bueno, 474, Bloco C, 1º andar, Santo Amaro – São Paulo/SP. # BENEFÍCIOS: ➡️ Auxílio refeição; ➡️ Convênio médico; ➡️ Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário; ➡️ Vale Transporte; ➡️ Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis; ➡️ DayOff Aniversário; ➡️ Parceiros de academia: Wellhub, Totalpass; ➡️ Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais; ➡️ Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos; ➡️ Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional; ➡️ Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance; ➡️ Auxílio Creche; ➡️ Programa Nascer e Licença Paternidade estendida. ➡️ Seguro de Vida; ➡️ Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis; ➡️ PAPE - Programa de apoio pessoal especializado;

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